Servizi e condizioni della vostra vacanza

I servizi inclusi

Per gli amanti del gusto

Ricca colazione a buffet con prodotti dell´ Alto Adige dalle ore 07.30 alle 10.30:
marmellate fatte in casa, uova strapazzate preparate al momento, prodotti delle latterie locali, prosciutto altoatesino e formaggi assortiti, muesli, ampia selezione di tè e tisane, diversi tipi di pane, dolci da forno e spremute fresche per un pieno di vitamine e molto alto
Pranzo a buffet e buffet pomeridiano dalle ore 12.30 alle 17.00:
zuppa del giorno, insalate fresche, antipasti, pane croccante e dolci della nostra pasticceria
Cena con menu gourmet dalle ore 19.00:
menu gourmet con 5 a 7 portate a scelta, diverse serate tematiche (serata italiana, serata tirolese, cena di gala), dessert o cremosi gelati, frutta fresca, deliziosa selezione di formaggi e chutney

Premium Panorama Spa Laguna Foresta

Premium Panorama Spa LAGUNA FORESTA 16+ con sauna panoramica finlandese, sauna panoramica di fieno, bagno al vapore, vasca idromassaggio, vasca d´aqua fredda e sala relax con vista panoramica
Gettate di vapore
Infinity pool esterno 8 x 18m con lettini massaggianti
Piscina coperta 6x11m con getti massaggianti
Sala relax panoramica con letti ad acqua e altalena di wellness e uscita diretta nel parco
Grandissimo giardino con lettini dappertutto
Asciugamani per la sauna & accappatoi in camera
Sala fitness professionale con "Vibration Plate"
Nordic walking con Reinhard, il padrone di casa e Alfred, lo chef - Bastoncini per il nordic walking a noleggio gratuito
Info point informatizzato con consigli per escursioni

Brixen Südtirol Card - nuovo dal 01 maggio 2026!!

Una carta, mille esperienze.

Tutti i vantaggi:

Una salita e discesa giornaliera gratuita al giorno con le funivie Gitschberg-Nesselbahn a Maranza e Jochtal a Valles dal 14 maggio al 10 luglio 2026 e dal 05 settembre al 01 novembre 2026 e con la funivia Plose dal 23 maggio al 10 luglio 2026 e dal 05 settembre al 01 novembre 2026.
Sconto del 25% sui biglietti plurigiornalieri di Gitschberg – Jochtal e Plose dal 11 luglio al 04 settembre 2026.
Utilizzo gratuito di tutti i mezzi di trasporto pubblici in tutto l'Alto Adige (autobus, treni regionali e funivie)
Ingresso ridotto alle offerte per il tempo libero, culturali e di attività nei dintorni durante i rispettivi orari di apertura
Programma settimanale ricco di attivitá interessanti

Sport & attivitá in inverno

3 aree sciistiche: Maranza - Gitschberg, Jochtal e Plose: 100km di piste perfettamente innevate e 22 impianit di risalita, collegamento diretto tra le aree sciistiche Jochtal e Gitschberg.
Potrete aquistare degli skipass per due o piú giorni alla reception
Bambini nato dopo il 26.11.2014 ricevono uno skipass gratis, se un genitore per bambini aquista uno skipass per lo stesso periodo di tempo
2 scuole di sci certificate e noleggio sci presso la stazione a valle
2 snow park
Skilift con accesso al tutte le piste
Skilift per principianti a 50m
Fermata del skibus avanti all´hotel
2 piste da slittino (Maranza e Plose)

Alto Adige Guest Pass
L´ Alto Adige Guest Pass è in omaggio e valida per l’intera durata del vostro soggiorno. Potete usarla per viaggiare su tutti i mezzi pubblici della provincia di Bolzano e usare gli skibus per il comprensorio sciistico Rio Pusteria… il tutto gratuitamente!

Ecco tutti i vantaggi dell´ Alto Adige Guest Pass:

Uso gratuito di tutti i mezzi di trasporto pubblico dell´Alto Adige
Uso gratuito di tutti gli skibus del comprensorio Rio Pusteria
Uso gratuito del servizio shuttle Almbus per l‘ Alpe di Rodengo e Luson
Un programma settimanale ricco di attivitá interessanti
Sconti speciali presso le aziende partner

Divertimento e relax

Spaziosa sala d'accoglienza
Eleganti e spaziose camere con meravigliosa vista sulle Dolomiti
Terrazza con panorama a 180°
Stube riservata ai fumatori
Salone con caminetto
Internet WiFi gratuito
Piccola biblioteca e periodici correnti
Parcheggio privato (parzialmente coperto)
Elegante sala ristorante
Accogliente bar
Terrazza panoramica
Spazio per il deposito degli sci con asciugatore per scarponi
Sala giochi per bambini con calcetto e PS

A pagamento

Massaggi
Trattamenti estetici
Pranzo à la carte (dalle ore 12.00 fino alle ore 13.30)
Servizio accoglienza alla stazione di Fortezza (55,00€/corsa)
Stazione di ricarica per auto elettriche (0,55€ al KW)
Day Spa al gg. di partenza € 25 per persona

Condizioni di soggiorno

Camere & suite

Tutte le camere sono dotate di balcone, divano letto o sedie, TV satellitare, telefono, cassaforte, vasca da bagno/doccia ed asciugacapelli.

Sconti per bambini

(in camera dei genitori in culla o letto separato):

Fino a 6 anni - 70%
Fino a 14 anni - 50%
Terzo letto in camera - 20%

Arrivo/partenza

Nel giorno d'arrivo le camere saranno riservate per voi fino alle ore 18.00 e disponibili a partire dalle ore 14.00. In caso di un ritardo sul vostro orario di arrivo, vi preghiamo gentilmente di avvisarci telefonicamente. Nel giorno della vostra partenza siete inoltre pregati di lasciare libera la stanza entro le ore 10.00.

Modalità di pagamento

Potrete saldare il vostro conto in contanti (fino a € 4.999), bancomat o carta di credito.

Ricordiamo che in base al d.l. 138/2011 pagamenti in contanti possono essere accettati solo fino al limite massimo di euro 2.999.

Disdette

Comunicazione ai sensi della Parte III, Titolo III, Capo I del d.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)
Non è previsto un diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo - nonostante ciò Le accordiamo le seguenti condizioni di recesso:

Le cancellazioni effettuate fino a 28 giorni prima dell’arrivo non comportano alcun costo aggiuntivo.
La cancellazione della prenotazione da 27 a 15 giorni prima della data d'arrivo comporta una penale del 50% dei servizi prenotati.
La cancellazione della prenotazione entro 14 giorni dalla data d'arrivo comporta una penale del 70% dei servizi prenotati.
In caso di partenza anticipata, arrivo tardivo o mancata presentazione, saranno addebitate spese di cancellazione pari al 70% dell'importo versato per i giorni prenotati e non goduti.

Assicurazione di viaggio

Prima dell'arrivo ma anche durante le vacanze può sempre succedere qualche imprevisto. Assicurate la vostra vacanza in anticipo con l'assicurazione HGV, che garantisce una protezione nel caso in cui doveste cancellare improvvisamente la vostra vacanza. Cliccate sotto:

Per chi viaggia in treno

Verremo a prendervi alla stazione di Fortezza (€ 55 per viaggio)

Animali domestici

Animali domestici purtroppo non sono ammessi nella nostra casa.

Alto Adige Guest Pass

Al perfezionamento del contratto di soggiorno, l'ospite riceverà il Südtirol Alto Adige Guest Pass (di seguito Guest Pass), valido per tutta la durata del soggiorno e dalle ore 0:00 del giorno di arrivo alle ore 24:00 del giorno di partenza, ai sensi della Delibera della Giunta Provinciale dell'Alto Adige n. 732/2022. La carta ospiti comprende l'utilizzo di tutti i mezzi di trasporto pubblico all'interno dell'area della rete denominata “südtirolmobil” e ulteriori servizi aggiuntivi, che variano a seconda dell'organizzazione turistica. Informazioni dettagliate sono disponibili sul sito: suedtirol-guestpass.info. L'unico fornitore in Alto Adige del Guest Pass è il Consorzio Mobilità, nominato come ente unico di coordinamento in conformità con la delibera della Giunta Provinciale sopra citata. I dettagli dei servizi aggiuntivi associati al Guest Pass e le condizioni di utilizzo dello stesso sono comunicati dal soggetto terzo responsabile dell'emissione e della gestione del Guest Pass. Informazioni dettagliate sono disponibili all'indirizzo: suedtirol-guestpass.info.

▪ Finalità: I dati personali forniti saranno trasmessi al Centro Unico di Coordinamento Carte Ospiti al fine di consentire la creazione e l'utilizzo del Guest Pass e l'erogazione dei relativi servizi. ▪ Destinatario: In relazione al rilascio del Guest Pass, i suoi dati saranno trasmessi al Consorzio Mobilità, con partita IVA 02735170215 che, in qualità di titolare della carta ospite e centro unico di coordinamento, agisce come autonomo titolare del trattamento dei dati trasmessi. Per maggiori informazioni sul trattamento a cui sono sottoposti i dati, è possibile inviare una e-mail a privacy@moko.bz.it. ▪ Base giuridica: La base giuridica del trattamento è l'art. 6 (1) (b) del GDPR.